Informació per a canvis i anul·lacions
- Per canviar el dia de la reserva us preguem que aviseu amb 24h d'antelació, en cas contrari es perdrà el vostre import sense dret a devolució.
- L´organització es reserva el dret d´anul·lar l´itinerari per causes meteorològiques o per no arribar al mínim d´aforament necessari. En aquest cas, s'oferirà una data alternativa a la prevista.
- La visita al Palau Requesens, el sopar i la xerrada, no s'anul·laran per causes meteorològiques.
- En cas de no poder assistir a l'activitat, podeu anul·lar la reserva amb 48 h d'antelació. En grups de més de 10 persones preguem que anul·lin amb 4 dies d‟antelació per tenir dret a la devolució de l‟import. Les anul·lacions tenen un cost de 5€ per reserva per a despeses de gestió. Per canviar el dia de la reserva si us plau aviseu amb 24h d'antelació, en cas contrari perdrà el seu import sense dret a devolució.
- L'anul·lació de la reserva no es pot fer per correu electrònic. Per fer l'anul·lació preguem que truqueu al 93 540 0790 de dilluns a divendres laborables de 9 a 17h o per a emergències fora d'horari al 690 869 636. MyEntrada es compromet a tornar l'import en un termini màxim de 10 dies naturals des del moment en què la persona ha facilitat.